INSPIRE
Klanten bepalen ons succes en daarmee de richting van ontwikkeling. De steeds veranderende klantbehoefte bepaalt het tempo en de schaalgrootte van de aanpassing op het businessmodel. Het is belangrijk om snel, lenig en effectief in te spelen op deze veranderende behoefte: de flexibiliteit om hier vanuit het businessmodel op te anticiperen is een kritische succesfactor van je onderneming. Klantbehoefte is de bepalende inspiratiebron voor continue aanpassingen van ons businessmodel. Een businessmodel dat helder beschrijft hoe jouw bedrijf toekomstvast waarde creëert, levert en behoudt.